杭州环科电器有限公司
Hangzhou Huanke Electrical Appliance Co., Ltd.
您所在位置：
网站首页 ⊙ 服务支持

为您提供优质的服务


　　 热情接受客户咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势，并应客户要求寄发产品样本及相关资料。
　　 为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。如用户有特别需要，可提供产品样机和上门服务并根据使用环境情况设计配置应用方案。

高效的售后服务体系


　　 用户自购机之日起可享受整机一年的免费保修。在保修期内，因产品质量问题所致的零配件损坏或机器故障，均可免费更换或修复。保修期以外所出现的零配件损坏或故障，在更换及修复时，只收取零配件费用，不收取维修费。
　　 全国24小时服务热线由专人负责， 提供365天热线服务，随时接受用户的咨询、投诉及报修。
　　 产品服务中心所在地市区范围内，在接到用户报修电话后，24小时内响应并安排服务；其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后在三个工作日内修复发回给客户。
　　 定期安排技术人员主动上门为用户服务，了解机器运行使用情况，并协同用户对机器进行维护保养。
　　 周到的售后服务体系，跟踪每台设备的运行情况，故障及时处理，让客户无忧。
售后服务团队
专业的售后服务团队，公司的服务让您放心，让您真正售后无忧！
销售精英团队
专业的销售精英团队，让我们的产品能更广泛应用于客户，直达客户。
智能研发团队
专业的智能研发团队，确保公司产品一直处在行业的领先地位。